Bigla, nagsimulang guluhin ka ng mga kolektor tungkol sa mga utang ng ibang tao: mga kamag-anak, kaibigan, o mga taong hindi mo kilala. Legal ba ito at kung paano mapupuksa ang mga nakakainis na mensahe at tawag?
Sa kasamaang palad, sa ilang mga kaso, ang mga kolektor ay may lahat ng karapatan na ipaalala sa iyo ang tungkol sa utang ng ibang tao. Halimbawa, kung kumilos ka bilang co-borrower o guarantor para sa isang loan. Minsan ang pakikipag-usap sa mga kolektor ay makakapagligtas sa iyo mula sa mga seryosong problema. Kaya't huwag ibaba ang tawag at alamin kung bakit ka naaabala.
1. Alamin ang pinakamaraming detalye hangga't maaari kung bakit ka pinatawag.
Kung nagsimulang magsalita ang kolektor tungkol sa ilang mga utang, alamin muna ang lahat ng mga detalye. Kung maaari, i-record ang pag-uusap, ngunit huwag kalimutang bigyan ng babala ang kausap na iyong nire-record.
2. Suriin ang impormasyon
Maaaring nag-aalala ka tungkol sa isang utang na talagang may kaugnayan sa iyo. Nangyayari ito kung kumilos ka bilang guarantor o co-borrower para sa loan o loan ng ibang tao. O nakatanggap ng mana mula sa isang kamag-anak - at kasama nito ang kanyang mga utang. Sa mga kasong ito, ang pinagkakautangan ay may lahat ng karapatan na hilingin sa iyo na bayaran ang utang.
Ito ay nangyayari na hindi ka pormal na obligadong sumagot para sa pautang o pautang ng ibang tao, ngunit mas mahusay na lumahok sa paglutas ng problema.
Ngunit madalas na lumalabas na hindi ka konektado sa may utang sa pamamagitan ng anumang mga interes sa pananalapi o hindi mo siya kilala. Call collector - isang malinaw na hindi pagkakaunawaan. Ngunit upang matiyak ito, kailangan mong gumawa ng ilang higit pang mga hakbang.
3. Pumunta sa opisina ng nagpapahiram
Mas mabuting pumunta sa bangko, MFI o credit consumer cooperative (CPC) na personal na nag-isyu ng loan.
Kung kailangan mo talagang magbayad sa isang loan o loan, alamin ang lahat ng mga detalye: kung magkano ang natitira sa utang, ano ang mga panahon ng pagbabayad, kung posible bang lumikha ng isang iskedyul ng pagbabayad na mas maginhawa para sa iyo. Humingi ng kopya ng kontrata kasama ang lahat ng mga kalakip.
Kung may naganap na pagkakamali at wala kang kinalaman sa utang ng iba, kumuha ng sertipiko mula sa bangko, MFI o CPC na walang mga utang. Maaari mo itong ipakita sa mga kolektor.
4. Makipag-ugnayan sa kolektor
Kung ang may utang ay hindi konektado sa iyo sa anumang paraan, magpadala ng mga aplikasyon sa kumpanya ng pagkolekta at sa pinagkakautangan: hilingin na ang iyong numero ng telepono ay hindi kasama sa listahan ng mga contact ng mga may utang at ihinto ang pagtawag sa utang ng ibang tao.
Kung ang lahat ng ito ay hindi nakatulong - ang mga tawag at liham ay nagpapatuloy, magpatuloy sa mas marahas na mga hakbang.
5. Magreklamo sa mga awtoridad
Walang karapatan ang pinagkakautangan o ang mga maniningil na gambalain ang mga kamag-anak at kakilala ng may utang kung sila ay nagpahayag ng kanilang hindi pagkakasundo. Hindi sa banggitin ang mga kaso kapag nag-aalala ka tungkol sa mga pautang ng mga estranghero. Ang ganitong mga aksyon ay lumalabag sa mga batas "Sa Mga Kolektor" at "Sa Personal na Data".
Ano ang maaaring gawin:
Kung hindi gumana ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa pulisya.
Ilakip sa application ang lahat ng data na iyong nakolekta: isang sertipiko mula sa isang bangko, MFI o CPC sa kawalan ng mga utang, isang talaan ng isang pag-uusap sa isang kolektor. Ipahiwatig na nakipag-ugnayan ka na sa tagapagpahiram at sa kolektor, ngunit hindi ito gumana. Haharapin ng pulisya ang mga lumalabag, at dapat itigil ang mga tawag.
Sa kasamaang palad, sa ilang mga kaso, ang mga kolektor ay may lahat ng karapatan na ipaalala sa iyo ang tungkol sa utang ng ibang tao. Halimbawa, kung kumilos ka bilang co-borrower o guarantor para sa isang loan. Minsan ang pakikipag-usap sa mga kolektor ay makakapagligtas sa iyo mula sa mga seryosong problema. Kaya't huwag ibaba ang tawag at alamin kung bakit ka naaabala.
Kung nagsimulang magsalita ang kolektor tungkol sa ilang mga utang, alamin muna ang lahat ng mga detalye. Kung maaari, i-record ang pag-uusap, ngunit huwag kalimutang bigyan ng babala ang kausap na iyong nire-record.
- Alamin kung sino ang tumatawag at mula sa aling organisasyon, sa ngalan ng kung sinong pinagkakautangan at tungkol sa kung sinong may utang.
- Alamin kung bakit ka nag-aalala tungkol sa utang ng ibang tao at kung paano ka pinansyal na konektado sa kanya.
- Hilingin na magpadala sa iyo ng isang dokumento na nagpapatunay sa iyong mga obligasyon sa pamamagitan ng koreo.
- Tukuyin ang data ng organisasyon ng pagkolekta at ang pinagkakautangan: buong pangalan, TIN at PSRN.
- Kung ang isang kinatawan ng hindi mismo ang nagpapahiram, halimbawa, isang bangko o isang microfinance organization (MFO), ngunit isang empleyado ng isang ahensya ng pagkolekta, ay tumawag sa iyo, ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa kanyang awtoridad. Hilingin na magpadala sa iyo ng isang dokumento na nagpapatunay sa karapatan ng kolektor na makipag-ugnayan sa mga may utang sa ngalan ng pinagkakautangan.
2. Suriin ang impormasyon
Maaaring nag-aalala ka tungkol sa isang utang na talagang may kaugnayan sa iyo. Nangyayari ito kung kumilos ka bilang guarantor o co-borrower para sa loan o loan ng ibang tao. O nakatanggap ng mana mula sa isang kamag-anak - at kasama nito ang kanyang mga utang. Sa mga kasong ito, ang pinagkakautangan ay may lahat ng karapatan na hilingin sa iyo na bayaran ang utang.
Ito ay nangyayari na hindi ka pormal na obligadong sumagot para sa pautang o pautang ng ibang tao, ngunit mas mahusay na lumahok sa paglutas ng problema.
Ngunit madalas na lumalabas na hindi ka konektado sa may utang sa pamamagitan ng anumang mga interes sa pananalapi o hindi mo siya kilala. Call collector - isang malinaw na hindi pagkakaunawaan. Ngunit upang matiyak ito, kailangan mong gumawa ng ilang higit pang mga hakbang.
3. Pumunta sa opisina ng nagpapahiram
Mas mabuting pumunta sa bangko, MFI o credit consumer cooperative (CPC) na personal na nag-isyu ng loan.
Kung kailangan mo talagang magbayad sa isang loan o loan, alamin ang lahat ng mga detalye: kung magkano ang natitira sa utang, ano ang mga panahon ng pagbabayad, kung posible bang lumikha ng isang iskedyul ng pagbabayad na mas maginhawa para sa iyo. Humingi ng kopya ng kontrata kasama ang lahat ng mga kalakip.
Kung may naganap na pagkakamali at wala kang kinalaman sa utang ng iba, kumuha ng sertipiko mula sa bangko, MFI o CPC na walang mga utang. Maaari mo itong ipakita sa mga kolektor.
4. Makipag-ugnayan sa kolektor
Kung ang may utang ay hindi konektado sa iyo sa anumang paraan, magpadala ng mga aplikasyon sa kumpanya ng pagkolekta at sa pinagkakautangan: hilingin na ang iyong numero ng telepono ay hindi kasama sa listahan ng mga contact ng mga may utang at ihinto ang pagtawag sa utang ng ibang tao.
Kung ang lahat ng ito ay hindi nakatulong - ang mga tawag at liham ay nagpapatuloy, magpatuloy sa mas marahas na mga hakbang.
5. Magreklamo sa mga awtoridad
Walang karapatan ang pinagkakautangan o ang mga maniningil na gambalain ang mga kamag-anak at kakilala ng may utang kung sila ay nagpahayag ng kanilang hindi pagkakasundo. Hindi sa banggitin ang mga kaso kapag nag-aalala ka tungkol sa mga pautang ng mga estranghero. Ang ganitong mga aksyon ay lumalabag sa mga batas "Sa Mga Kolektor" at "Sa Personal na Data".
Ano ang maaaring gawin:
- Maaari kang magreklamo tungkol sa mga aksyon ng isang legal na pinagkakautangan sa bangko.
- Sa isang itim na pinagkakautangan na walang lisensya at wala sa rehistro ng bangko - sa pulisya.
- Para sa isang kolektor - sa Federal Bailiff Service, ang National Association of Professional Collection Agencies at pangangasiwa ng consumer.
- Para sa paglabag sa batas "Sa Personal na Data" - sa Komnadzor.
Kung hindi gumana ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa pulisya.
Ilakip sa application ang lahat ng data na iyong nakolekta: isang sertipiko mula sa isang bangko, MFI o CPC sa kawalan ng mga utang, isang talaan ng isang pag-uusap sa isang kolektor. Ipahiwatig na nakipag-ugnayan ka na sa tagapagpahiram at sa kolektor, ngunit hindi ito gumana. Haharapin ng pulisya ang mga lumalabag, at dapat itigil ang mga tawag.